优化环境“双十佳”先进事迹系列报道：

“十佳服务窗口”——县国土局窗口

近年来，我们国土局窗口坚持以“服务争第一，满意在国土”为目标，以服务发展、服务群众、服务基层为重点，着力在创新服务方式、提高服务效能上下足功夫，在改进工作作风、优化发展环境上做足文章，切实打造“便民、规范、高效、廉洁”的国土窗口，努力为企业和群众提供优质高效的服务。在工作中我们主要做到以下几点：

一是按照“三集中三到位”的要求，将直接为企业和群众服务的事项全部集中到窗口办理，不断强化窗口服务功能。

二是按照“流程最简、效率最高、收费最低、服务最优、群众满意”的目标要求，进一步简化审批环节，减少前置条件，压减服务时限，提高办事效率。

三是以信息化建设为有效抓手，推行“网上咨询、网上申报、网上审查、网上签批、网上监管”的网上审批工作机制，打造阳光国土，实现行政审批提质提效。

四是不断完善“一站式”服务机制。实行重大项目“代办服务”、重点工程“跟进服务”、重点企业“上门服务”和节假日“预约服务”、八小时以外“延时服务”。围绕提高办事效率、服务项目建设、方便群众办事，全面推行联合审批、帮办代办、“快速通道”和“容缺预审”等制度，努力拓展窗口服务的广度和深度，做到项目审批“零停留”、服务群众“零距离”。