近日，滨海县优化办要求全县19家窗口单位在滨海日报、政府网站上公开服务承诺，以进一步端正工作作风，规范服务行为，提高办事效率。各窗口单位明确公开承诺内容，体现在让群众看得见、摸得着的4个方面，即在行政审批、履职尽责、便民高效、落实政策等方面，同时公开投诉和监督电话，主动接受群众的监督。

   为确保公开服务承诺不走过场，我县优化办将对各窗口单位履行承诺情况进行不定期监督检查，组织行风督察组进行明察暗访，对于工作中消极应付，该公开的不公开，已公开的不落实，该承诺的不承诺，已承诺的不践诺，搞“上有政策，下有对策”，甚至弄虚作假、回避矛盾的，要追究直接责任人和有关领导的责任。