县卫生局创新举措重医德  关口前移促医风

今年来，县卫生局不断创新工作举措，重抓医德医风建设，通过一系列行之有效的做法，进一步推动了全县“白求恩杯·三好一满意”活动的深入开展。一是创新监督模式，建立医德医风监察制。将职业道德教育、政（院）务公开、服务承诺、首诊（问）责任、限时办结、质量管理、责任追究等纳入监察制度，通过建章立制，切实做到：以制度管人、以制度管事、用制度管权。二是监督关口前移，聘请医德医风监察员。通过单位举荐、局领导审核把关，在全县各医疗卫生单位聘请了21名医德医风监察员，不定期的开展医德医风巡查活动，查摆在诊疗过程中存在的问题，合力解决群众关心的热点和难点问题。三是规范从医行为，设立医德医风“电子眼”。在县人民医院、县中医院组织全员培训，将“三好一满意”活动与医德考评工作结合起来，切实做到“四个一”，即“一人一建档、一事一记载、一季一分析、一年一评议”，借助于电子信息化的平台，对录入医德信息数据进行查询、汇总、统计，实时掌握行风建设趋势，并实施医德考评和绩效考核。四是实施明查暗访，狠抓医德医风全覆盖。通过对病人问卷调查、实地查看、调阅相关资料、亲情回访等形式，检查医务人员的服务态度、服务环境、医疗价格、是否有收受患者“红包”和吃请现象等问题，并将暗访情况检查过程制成光盘在各医疗卫生单位负责人会议上播放，当面“锣”、对面“鼓”，真正做到揭“短”不护“短”，有效地巩固了医德医风建设的工作成果。