一、服务内容及办理时限

1、建设项目选址意见书。建设单位提交拟建项目的有关文件资料，向我局申请选址，符合规划，手续齐全的，当日内发给建设项目选址意见书。

2、建设用地规划许可证。建设单位向我局申请建设用地，符合规划，手续齐全的，当日内发给建设用地规划许可证。

3、建设工程规划许可证。建设单位向我局提出建设申请，符合规划，手续齐全的，当日内发给建设工程规划许可证。

4、建设工程施工许可证。建设单位和个人向我局提出施工许可，前期手续齐全的，当日内发给建设工程施工许可证。

5、建设工程受监。凡需要办理工程项目受监的单位或个人，按照法律法规的要求，提供有关资料，我局实行随到随办，当日办结。

6、房屋所有权注销登记、房屋租赁登记备案，材料齐全，现场办结。工业企业新建房屋初始登记，材料齐全，24小时内办结。新建房屋初始登记、商品房转移登记、房屋所有权变更登记、房地产抵押登记、商品房预销售合同备案登记和房屋权属遗失补证，手续齐全的10个工作日内办结。

7、装饰装修管理。①住宅、非住宅装饰装修施工许可，资料、手续齐全的，在2个工作日内办结，严格按物价部门核定的标准收费；②招投标工程项目建设装饰施工许可，资料齐全的当日内办结。

二、投诉办法及违诺责任

如有以权谋私、吃拿卡要、敲诈勒索、作风恶劣等现象，有一起严肃查处一起，对有关责任人实行一诉查实待岗制，并予以相应的经济处罚。情节严重的，给予纪律处分直至追究法律责任，并将处理（罚）情况及时告知相关单位和个人。

投诉电话：84100842，监督电话：84100861。