今年以来，县地税局依托“办税服务标准化平台”，推行“四化”服务，节省纳税人的办税时间，进一步提高办税服务水平。

    推行前沿化服务。通过实行值班长制度，分局领导班子到办税大厅一线轮流值班，力求各类税收政策在一线落实，各种税收问题在一线解决，各项税收工作在一线推进。通过前沿化服务，与纳税人面对面进行沟通交流，切实帮助纳税人解决涉税问题。

    实施标准化作业。按照上级有关要求，梳理、确认、公开税收执法权力和责任两个清单，建立了涉及权力运行所有环节的标准、条件、权责、时限等；根据全国纳税服务规范2.1版，及时更新“办税服务标准化平台”， 达到前台服务标准和解释口径统一，使纳税服务更加规范。

    发挥最大化功能。灵活调节前台窗口资源，通过开展办税服务岗位认证，动态调节窗口数量与服务类型，实现全员一线工作制。根据实际情况，将《全国县级税务机关纳税服务规范》中的岗位进行了有效的整合，提高了办税窗口业务通办的能力。消除岗位调整带来的“磨合期”，使岗位效能产生最大化。

    丰富网络化办税。扩大大厅自助办税终端的业务范围，安排专人对纳税人进行随到随学，辅导纳税人办理各项网上涉税事宜，为纳税人提供全天候的自助办税条件。定期通过纳税人学堂平台，为纳税人定期开展网专题培训。截至目前，该局共受理项目登记、税务登记等外网业务共2559笔，占此类业务总量的86%。