强化源头治理。保持信访矛盾纠纷排查力度，将排查实施制度化、常态化;对排查出的信访隐患和热点难点问题及时召开会议分析研判，制定解决方案，及时化解积案、重案，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态;加大信访法律法规宣传，引导群众知法懂法，依法合理维权，文明信访。    强化工作监督。完善维稳应急预案、来信来访登记、信访排查台帐等各种材料;关键时期和重要节点执行信访“零报告”制度，落实好“一把手”负责制、包案化解责任制，确保信访稳定;对维稳工作不力和造成不良影响的单位和个人，追究相应责任，一追到底。